profeco Archives - Big Latino News https://biglatinonews.com/tag/profeco/ Noticias latinoamericanas Wed, 30 Aug 2023 02:16:51 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.1 Profeco advierte fallas en 3 modelos de autos Jeep https://biglatinonews.com/2023/08/30/profeco-advierte-fallas-en-3-modelos-de-autos-jeep/ Wed, 30 Aug 2023 02:16:51 +0000 https://biglatinonews.com/2023/08/30/profeco-advierte-fallas-en-3-modelos-de-autos-jeep/ La Profeco emitió un comunicado sobre los modelos con defectos de la marca Jeep Foto:...

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]]> La Profeco emitió un comunicado sobre los modelos con defectos de la marca Jeep

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Reuters (REBECCA COOK/)Por medio de redes sociales la empresa Stellantis lazó un comunicado referente a fallas en algunos modelos de la marca de vehículos estadounidense, especializada en la producción de automóviles todoterreno, Jeep. A través de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se viralizó un llamado a revisión a los automóviles Jeep Cherokee años 2014, 2015 y 2016 por presunto riesgo de incendio.El total de las unidades afectadas por modelo fueron:- Jeep Cherokee 2014: mil 313 unidades.- Jeep Cherokee 2015: mil 862 unidades.- Jeep Cherokee 2016: 156 unidades.De tal forma que la cifra final de coches afectados es de tres mil 333 piezas. El principal riesgo que presentaron es que el módulo encargado de controlar la operación de la compuerta trasera, denominada Power Liftgate Module (PLGM), puede presentar un corto circuito en su cableado.Por lo tanto, un corto circuito podría llegar a provocar un evento térmico y desencadenar la posibilidad de un incendio en el vehículo con el encendido activado o desactivado. La contramedida se encuentra en proceso de desarrollo y se dará a conocer al público en cuanto Stellantis tenga listo el método de reparación para todos los consumidores.El principal riesgo esta relacionado con que se incendie el vehículo

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Reuters (Eduardo Munoz/)¿Cuáles fueron las acciones tomadas por la empresa respecto a los modelos Jeep afectados?STELLANTIS MÉXICO, S.A. DE C.V., compartió que las medidas de acción tomadas fueron las siguientes:- Le dio a conocer a los consumidores pertenecientes al territorio mexicano el llamado a revisión en el siguiente link: https://www.mopar.com.mx/servicio/llamados-a-revision. En el detallaron que los “Llamados a Revisión son acciones seguidas por la industria automotriz para impulsar mejoras continuas en beneficio de los usuarios, esto con el objetivo de mantener su vehículo en óptimas condiciones”.Para consultar si el vehículo debe pasar por la revisión en el enlace anterior se debe introducir el Número de Identificación Vehicular (NIV) y de esa forma se podrá conocer la situación del coche, en caso de que deba atravesar dicho proceso la empresa señala “te invitamos a acudir con tu Distribuidor más cercano a la brevedad”.- Los reportes de daños compartidos por la empresa STELLANTIS MÉXICO, S.A. DE C.V., indicaron que a la fecha del 5 de julio de 2023 no tenían registrados incidentes, materialización de daños o lesiones en territorio mexicano relacionados a este llamado.Asimismo, en caso de que los clientes necesiten ponerse en contacto por fallas en sus vehículos dieron a conocer sus medios de comunicación:Por el momento se le solicitó a los consumidores que lleven a revisión a sus coches

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EFE- Distribuidores Autorizados JEEP.- Número telefónico: 800 505 13 00.- Sitio web oficial: http://www.mopar.com.mx/servicio/llamados-arevision- Correo electrónico: atencionalcliente@cac.stellantis.com.Finalmente, recomendaron que los propietarios de dichos vehículos, los estacionen al aire libre y lejos de casas, edificios, estructuras y otros vehículos hasta que las unidades hayan sido reparadas. “Dichos vehículos pueden seguir utilizándose de manera normal mientras se cuenta con la contramedida “.Profeco advirtió fallas en estos 7 modelos de autos ToyotaLa empresa automotriz Toyota, en conjunto con Profeco, reveló los modelos de autos y camionetas que presentaron diferentes fallas, por lo que invitaron a los consumidores a llevar a revisión sus vehículos en caso de poseer alguno de ellos.Éste es el número total de unidades de cada modelo que resultó afectado:- Corolla Cross 2022: 2 mil 915 unidades.- Hilux 2022: mil 844 unidades.- Corolla Cross 2023: mil 150 unidades.- Yaris Sedan 2022: mil 133 unidades.- Yaris Hatchback 2022: 308 unidades.- Tundra Híbrida 2023: 126 unidades.- Raize 2023: 10 unidades.Algunas de las fallas que se detectaron es la posibilidad de que la bolsa de aire del copiloto no detone en el momento correspondiente, así como la escasez de semiconductores utilizados en los microchips de las llaves e inclusive fallas en los componentes de los cinturones de seguridad delanteros.

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]]> Profeco y Toyota advirtieron de vehículos con fallas https://biglatinonews.com/2023/08/18/profeco-y-toyota-advirtieron-de-vehiculos-con-fallas/ Fri, 18 Aug 2023 22:15:45 +0000 https://biglatinonews.com/2023/08/18/profeco-y-toyota-advirtieron-de-vehiculos-con-fallas/ Los modelos que resultaron afectados pertenecen a modelos de los años 2022 y 2023 Fotos...

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]]> Los modelos que resultaron afectados pertenecen a modelos de los años 2022 y 2023
Fotos :capturas Profeco
Foto:Capturas toyotapr.comLa empresa automotriz Toyota en conjunto con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) revelaron que algunos modelos tanto de autos como de camionetas presentaron diferentes fallas e invitaron a los consumidores a llevar a revisión sus vehículos en caso de poseer alguno de los modelos dados a conocer.En total sumaron más de siete mil automóviles de modelos pertenecientes a los años 2022 y 2023 de las líneas Corolla, Cross, Hilux, Raize, Tundra y Yaris. Ante ello, la Profeco compartió que la empresa automotriz notificó que en el caso del segundo modelo mencionado presentó fallas relacionadas con el funcionamiento de la pantalla de información múltiple del tablero, la unidad de control electrónico de la bolsa de aire, el cinturón de seguridad, la llave de acceso remota o la bolsa de aire del copiloto.¿Cuántas unidades resultaron dañadas?De acuerdo con la información proporcionada por la empresa y la Procuraduría por medio de comunicados, estos serían el número total de unidades de cada modelo que resultaron afectados:No todos los modelos presentaron la misma problemática
Fotos :capturas Profeco
Foto:Capturas toyotapr.com- Corolla Cross 2022: 2 mil 915 unidades.- Hilux 2022: mil 844 unidades.- Corolla Cross 2023: mil 150 unidades.- Yaris Sedan 2022: mil 133 unidades.- Yaris Hatchback 2022: 308 unidades.- Tundra Híbrida 2023: 126 unidades.- Raize 2023: 10 unidades.¿Cuáles fueron las fallas detectadas por Toyota y Profeco?Según los datos compartidos por la empresa y la institución, en los modelos Corolla Cross lograron identificar que la bolsa de aire del copiloto en algún momento tenía la posibilidad de no detonar, esto debido a un error de manufactura en el tablero de instrumentos, lugar en el que se localiza. Asimismo, mencionaron que en los casos que lo requieran se reemplazará el tablero de instrumentos de la unidad que resulte con esta falla.Por otra parte, las unidades pertenecientes al modelo Hilux presentaron escasez de semiconductores utilizados en los microchips de las llaves, lo que provocó que únicamente se incluyera una llave de acceso remoto en los vehículos, en lugar de dos.Cabe destacar que con la llave de acceso y la de repuesto sin acceso remoto, el vehículo tiene la capacidad de operar de manera normal, “cualquier distribuidor autorizado proporcionará al consumidor una llave de acceso remota”, indicaron en su comunicado.La empresa invitó a los consumidores a llevar sus vehículos a distribuidores autorizados para recibir solución
Fotos :capturas Profeco
Foto:Capturas toyotapr.comMientras que la falla detectada en los Yaris Sedan y Yaris Hatchback esta relacionada con un componente de los cinturones de seguridad delanteros, ya que cabe la posibilidad de que hayan sido manufacturados erróneamente, motivo por el cual pueden llegar a operar inadecuadamente, “en caso necesario los cinturones se reemplazarán”.Asimismo, la problemática encontrada en la Tundra Híbrida tuvo que ver con la pantalla de información múltiple (LCD) del tablero de instrumentos, ya que puede llegar a quedar en blanco debido a un problema en el software, lo que reduciría el reconocimiento de ciertas condiciones de funcionamientos. Ante ello, la solución que dieron a conocer para dichos casos es que será actualizado el software de dichas unidades afectadas.Por último, la Toyota Raize presentó un error relacionado con el proceso de producción de la unidad de control electrónico ECU de la bolsa de aire, lo cual podría llegar a provocar un corto circuito dentro de la misma.Ante dicha problemática, indicaron que las bolsas de aire y los pretensores de los cinturones de seguridad podrían llegar a funcionar de manera inadecuada, motivo por el cual la ECU de dichas unidades sería reemplazada y de esa manera poder asegurar la integridad de los consumidores.

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